Всемирная Сеть, еще 5-7 лет назад используемая на территории стран-республик бывшего СССР в основном для развлечения и извлечения пиратской аудио-видеопродукции, все больше становится для делового мира мощным средством продвижения на рынок товаров и услуг, а также в конкурентной борьбе (далеко не всегда честной и «прозрачной») за клиента. Хотя реклама на телевидении и в печатных СМИ по-прежнему остается очень влиятельной, далеко не каждая компания, особенно начинающая, может позволить себе тратить десятки, сотни, а порой и миллионы «вечнозеленых денег» на такие мероприятия. Интернет же дает возможность проводить эффективные кампании с самым различным бюджетом, порой самым мизерным.
Мнения о рекламе в Интернет неоднозначны: одни считают ее наиболее эффективной, другие не слишком верят, но все равно периодически «пиарятся он-лайн», третьи же ограничиваются, в лучшем случае, размещением пресс-релизов у себя на сайте, не заботясь особо при этом о его раскрутке и своевременном обновлении. Наверное, каждый из подходов может быть правильным в каждом конкретном случае, но категоричность никогда не была залогом большого успеха: гибкость, обдуманность каждого из шагов и оперативное реагирование на текущую обстановку принесет больше пользы, чем «ломовая» информационная политика.
Итак, что же такое «Интернет-маркетинг»? Прежде всего, это уникальное достижение современных информационных технологий, предоставляющее неограниченные возможности для формирования имиджа компании, изучение рынка, анализа политики конкурентов. Интернет – это бездонный источник информации, и в умелых руках специалиста он становится идеальным средством достижения поставленных перед ним задач.
С чего же начинается Интернет-маркетинг? Не ошибусь, если скажу, что с создания сайта компании. Это обязательный атрибут. От того, насколько качественно, профессионально он сделан, насколько удобна навигация и насколько информативно его наполнение будет зависеть дальнейшая судьба вашего бизнеса. Не забываем про возможность поддержки почтового сервиса для вашей компании – если клиент получит письмо с коммерческим предложением с бесплатного почтового сервера, он его, скорее всего, проигнорирует. И вряд ли серьезный заказчик заинтересуется сотрудничеством с вами, если в контактах указан e-mail с бесплатным доменом.
Не будем останавливаться на основах продвижения вашего сайта в Интернет – об этом и так написано очень много. Попробуем разобраться непосредственно с маркетинговыми мероприятиями, проводимыми в Сети. Безусловным лидером в данной области является реклама. В Интернете, в отличие от СМИ, она может быть интерактивной. Например, немецкая компания Haribo для рекламы своих сладостей заказала небезызвестную игру Moorhuhn, распространяемую бесплатно через сеть Интернет. Результат превзошел все ожидания: игра моментально завоевала миллионы поклонников во всем мире, особенно среди офисных работников, которые использовали любые свободные от работы минуты (а порой, и рабочее время), чтобы насладиться незатейливой «куробойкой». Сложно придумать нечто подобное непосредственно для рекламы выставки, но данный пример наглядно показывает эффективность нестандартных решений, которые нужно применять, ведь все новое и необычное заслуженно пользуется большим успехом, нежели стандартные методы.
Неотъемлемой частью веб-страниц стало наличие баннеров с рекламой. Продуманное их размещение на тематических ресурсах увеличивает приток посетителей к вашему сайту, а значит больше пользователей смогут узнать о вашем товаре или услуге. Применительно к выставке это означает, что вы сможете привлечь больше участников и посетителей на свое мероприятие. Скажем, если вы организовываете выставку строительных материалов, необходимо сделать анализ Интернет-ресурсов, посвященных данной тематике и разместить свой баннер на самых посещаемых и авторитетных. Даже если пользователь не захочет зайти по ссылке, все равно он увидит рекламу, соответственно, может заинтересоваться. Стоимость такого метода зависит от системы оплаты данной услуги – либо за количество кликов по ссылке, либо за количество показов. Порой предлагают разместить баннер по фиксированной цене на определенный срок.
Контекстная реклама является немного менее эффективным средством, хотя сбрасывать ее со счетов тоже не стоит. Суть данного метода заключается в том, что пользователь поисковых систем видит небольшое текстовое сообщение, выдаваемое при запросе по ключевым словам. Плюс этого вида рекламы в том, что сообщение видит пользователь, непосредственно заинтересованный в данном товаре или услуге. Оплачивается такая схема за каждое отдельное ключевое слово, поэтому если вы меняете текст новости или ее адрес в Интернете, придется опять оплачивать размещение вашего объявления в поисковых машинах.
Текстовая реклама представляет собой небольшое текстовое объявление со ссылкой. Данное средство более эффективное, нежели реклама контекстная – при грамотном размещении она показывается заинтересованной в данном продукте или услуге пользователям ресурса. Стоимость данной услуги рассчитывается аналогично размещению баннеров.
В дополнение к вышеперечисленному стоит добавить публикацию пресс-релизов на сайтах крупных новостных ресурсов и информационных агентств. Данная услуга может быть как платной, так и предоставляться на бесплатной основе – все зависит от рейтинга посещаемости ресурса и его политики. В любом случае, стоит регулярно размещать пресс-релизы на основных новостных и деловых ресурсах, т.к. именно здесь более 90% посетителей напрямую или косвенно заинтересованы в участии или в посещении выставочных мероприятий, тематических семинаров и конференций. Также это благотворительно влияет на формирования имиджа компании.
Нельзя не упомянуть почтовую рассылку, больше известную как «бич Интернета», тоесть спам. Притом совсем не обязательно заказывать такую рассылку «серым личностям», достаточно организовать данный сервис по подписке у себя на сайте, периодически отправляя адресатам свежие новости о продуктах, услугах, ценах и т.п. неоспоримым преимуществом данного способа перед обычной «почтовой чумой» является персональная заинтересованность получателя, т.к. он подписывается на рассылку добровольно, а значит, прочитает ваше письмо.
Таким образом, вовсе не обязательно тратить огромные средства для достижения высоких маркетинговых результатов – нужно только тщательно проанализировать каждый из методов ведения рекламной и информационной кампаний и выбрать наиболее приемлемый вариант.
